学习效果评估证书课程

课程概览通过学习效果评估课程，学员将学习关于衡量和评估学习和绩效解决方案方面的知识， 为制定评估策略奠定坚实的基础。本课程内容涵盖了如何将培训从以活动为导向转向以结果为导向；评估设计的基础知识；五级评估框架以及确保评估奏效的流程和标准；了解通过哪些问题来衡量学员的反应、学习、应用，影响和投资回报率。

通过课程，学员还将掌握如何确定合格分数、如何设计问题、如何衡量应用和行为变化，通过各种数据收集工具及技巧，改进评估工具，提高回应率。此外，学员还将了解 如何使用较低级别的数据来预测高级评估，如影响和投资回报率，沟通结果并将评估融 入到您的学习实践中。

这门证书课程内容全面，为学习和绩效解决方案的评估奠定了坚实的基础。通过小组互动、应用练习和案例研究，学员在培训结束时将了解如何评估培训项目的效果，并能够为组织制定和实施评估策略。

适用对象学习效果评估证书课程适用于学习发展领域的专业人员，尤其是负责衡量和评估的人员以及学习和绩效改进专业人员，还有其他希望加强和扩大组织评估工作的个人。

学习目标课程结束时，您将能够：
• 确定利益相关者的期望并确定组织对衡量和评估的准备度。
• 制定具体课程的详细评估计划，并获得组织的支持。
• 选择有效、恰当和可靠的数据收集工具来衡量学员的反应/满意度、学习、应用和业务影响。
• 分析和解释数据，以确定个人学习和绩效解决方案的影响。
• 以说服力强且通俗易懂的方式报告评估数据。
• 利用调查结果提高效能，并提出变革建议。

参加该培训的理由• 建立一个可信的商业案例，以加强组织对评估的重视。
• 选择合适的策略、衡量工具和评估设计。
• 收集和分析数据以探索其所有可能的影响。
• 向各利益相关者沟通结果。
• 制定评估战略计划从而在组织中持续实施评估项目。
• 制定能确保成功实施的流程，包括设定评估对象、人员配备、责任制、预算编制、规 划、管理层参与、技术使用和报告。


学习模块模块零：衡量基础

• 评估准备
• 评估基础
• 评估级别与目标配对
• 目标级别
• 衡量时间安排
• 道德和方法

模块一：衡量反应和预定计划

• 收集反应数据
• 使用反应数据

模块二：衡量学习

• 利用第二级数据预测投资回报率
• 收集学习数据
• 回应量表判断
• 题干判断
• 抽样
• 使用学习数据

模块三：衡量应用和行为变化

• 收集应用数据
• 数据收集工具的应用
• 第三级投资回报率
• 学习迁移

模块四：衡量业务影响

• 收集业务影响数据
• 分离学习效果
• 选择分离技巧

模块五：衡量投资回报率

• 计算投资回报率
• 将数据转换为货币价值
• 编制成本表
• 确定无形收益
• 高效会议

模块六：沟通结果

• 沟通结果
• 使用评估数据

模块七：让评估奏效

• 开展和加强实践
• 制定评估战略计划